訂單說明

   

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  • 目前可配合的出貨運送方式:【便利店到貨和宅配到家】 
  • 週六日及例假日公休,訂單一律都是自工作日開始處理
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退貨規則

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  • 退換貨須知:產品未開封的7日鑑賞期內,可接受退換貨申請,退貨請將內容物及贈品一併寄回,因系統限制,目前尚不支持部分退貨

注意事項

  • 若商品本身有人為導致之破損(包含商品已使用過,包裝因人為導致之毀損,標籤拆除等情形)亦不屬於下次定義,本公司基於洗沐用品安全考量,商品若已開封,均無法提供退換貨之請求。
  • 退換貨時,請您以原始包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,並完整密封包覆於退後商品外且用膠帶黏牢。若商品或贈品本身或包裝因此毀損,將無法進行退貨。
  • 退換貨需求,僅支持商品運輸之毀損,商品未開封並不影響二次銷售的情況下,支持退換作業。

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